luc8 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu nào, sử dụng ra sao và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Sáu cam kết cốt lõi của luc8 về bảo mật và quyền riêng tư
Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn như Vietcombank và BIDV áp dụng.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
luc8 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ việc cải thiện trải nghiệm trên luc8.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ luc8.
luc8 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc không liên quan đến mục đích sử dụng.
Bạn có toàn quyền bật hoặc tắt các thông báo marketing, email khuyến mãi từ luc8 bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng đăng ký và/hoặc sử dụng các dịch vụ cung cấp bởi luc8 thông qua nền tảng luc8.vip, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác mà luc8 vận hành.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các loại dữ liệu cá nhân mà luc8 thu thập, bao gồm dữ liệu bạn chủ động cung cấp trong quá trình đăng ký và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ. Chính sách không áp dụng cho các trang web và dịch vụ của bên thứ ba mà luc8 có thể liên kết đến.
luc8 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Bắt Buộc |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Có |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi giao dịch |
| Thông tin xác minh | Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chụp chân dung (selfie) | Khi yêu cầu |
| Thông tin địa chỉ | Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố | Khi yêu cầu |
2.2. Dữ liệu thu thập tự động:
luc8 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
luc8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
luc8 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ luc8 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được luc8 ủy quyền cụ thể.
luc8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của luc8.
7.1. Thời gian lưu trữ: luc8 giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này:
7.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: luc8 áp dụng các biện pháp bảo mật đa lớp bao gồm:
Với tư cách là người dùng luc8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Bạn có quyền yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà luc8 đang lưu giữ về bạn. luc8 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Nếu dữ liệu của bạn tại luc8 không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định. Lưu ý: luc8 có thể giữ lại một số dữ liệu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý ngay cả sau khi đóng tài khoản.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của luc8 hoặc phục vụ mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận yêu cầu, luc8 sẽ ngừng xử lý trừ khi có lý do hợp pháp không thể từ chối.
Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu luc8 hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn (ví dụ: trong khi luc8 xác minh tính chính xác của dữ liệu đang bị tranh chấp).
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của luc8 qua email: [email protected]. luc8 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của luc8 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. luc8 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con em mình đã đăng ký tại luc8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để yêu cầu xử lý khẩn cấp.
Một số đối tác công nghệ và nhà cung cấp dịch vụ của luc8 có thể đặt máy chủ hoặc hoạt động ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong những trường hợp đó, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao và xử lý ở quốc gia khác.
luc8 đảm bảo rằng mọi chuyển giao dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn mức luc8 áp dụng, thông qua các cơ chế sau:
luc8 bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ luc8 sau ngày chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách luc8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
luc8 cam kết xử lý mọi khiếu nại về bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách xử lý của luc8 sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu có thẩm quyền.
Tin tưởng vào cam kết bảo mật của luc8 và trải nghiệm sân chơi giải trí đẳng cấp, minh bạch dành riêng cho người Việt.